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保健事業スタッフスキルアップ研修
概要
目的:
現行業務の効率化・職場環境の改善を図り、効果的効率的保健事業を行うための「予防医療推進プロジェクト」を達成するチャレンジ目標(健保スタッフとしてあるべき姿)を掲げ、日々その目標に向かって取り組んでいただきます。
研修の前半では毎月取り組んだことに対する報告をしていただき、ひとつひとつ丁寧にアドバイスいたします。後半は、職場環境を整え、モチベーションを上げるための講義を行います。
流れ
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研修内容 |
| 第1回 |
チャレンジ目標の設定/講義「手放し力」 |
| 第2回 |
チャレンジ目標の進捗報告/講義「問題解決力」 |
| 第3回 |
チャレンジ目標の進捗報告/講義「コミュニケーション力」 |
| 第4回 |
チャレンジ目標の進捗報告/講義「質問力と深聴力」 |
| 第5回 |
チャレンジ目標の進捗報告/講義「マインドマップの習得」 |
| 第6回 |
チャレンジ目標報告会 |
●手放し力
既存の考え方・やり方を手放すと、革新的な考え方や方法を手に入れることができることに気づいてもらう。
●問題解決力
問題は何か?という問題を発見する力と、その問題を解決する最も良い方法を見つけて解決する問題解決力について探究。
●コミュニケーション力
伝えたいことを伝えたい人に伝えたいように伝えることの本質を探究。
●質問力
会話は質問によってリードされ、人は自分が話すことによって気づくことを演習し気づいてもらう。
●伝達力
人はどのような時に「わかった!」「よし、やろう!」と思うかを探究。相手を受け入れる懐の広さと思いの強さが重要であることに気づいてもらう。
●深聴(聴き耳)力
「聴く」とはどういうことなのかを探究し、人は「本当に聴いてもらっている」と感じた時に相手を受け入れることに気づいてもらう。
●マインドマップ
会話の内容や自分の考えを短時間に漏れなくまとめる方法を習得する。
得られる成果
●健保スタッフの仕事へのモチベーションが上がります。
●現行業務を見直し合理化を図り、効果的な保健事業を行うための時間を作り出します。
●自ら考え、行動できるようになります。
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